Anleitung zur Bestellung Versandinformationen Ab einem Bestellwert von 150,- Euro (Sachgegenstände), bzw. 200,- Euro (lebende Tiere) tragen wir die Versandkosten. Für Sachgegenstände berechnen wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 6,- Euro. Lebende Tiere werden von Montag - Donnerstag für einen Pauschalpreis von 20.- Euro versand. Für einen Aufpreis von 9,-Euro können wir Ihnen die Lieferung auch gerne am Samstag zustellen lassen. Die Nachnahmegebühren betragen beim Lebendtierversand 12,- Euro und bei Sachgegenständen 8,- Euro. Wir garantieren Ihnen, dass Sie lebende Tiere erhalten. Sollte Sie doch einmal ein Tier tot erreichen, bitten wir Sie dieses innerhalb von 24 h (Poststempel) an uns zurückzusenden. Sie bekommen dann umgehend Ersatz. Leicht zersetzliche Tiere wie z.B. Schnecken sollten Sie bitte in etwas Alkohol (z.B. Schnaps oder verdünnter Spiritus) zurücksenden. Es ist uns sehr wichtig, dass die Tiere wohlbehalten bei Ihnen landen. Deshalb ist es eine Voraussetzung, dass Sie die Lieferung zuverlässig entgegennehmen können. Bevor die Tiere auf den Weg gehen, werden Sie von uns informiert. Sollte die Lieferung bei ihnen doch nicht zustellbar sein, werden wir sie von unserer Kundenliste streichen und auch nicht wieder aufnehmen. Bankverbindung |